Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) notime AG, Ausgabe 06.2019

Please note: Terms and conditions are only available in German.

  1. Geltungsbereich

  2. Leistungsangebot
  3. notime-Plattform
  4. Lieferdienstleistungen
    1. Liefergebiete
    2. Lieferungen und Auslieferzeiten
    3. Massgebende Daten
    4. Verpackung, Paketmasse und Gewichte

      1. Standardmasse und Standardgewicht



      2. Maximalmasse und Maximalgewicht



    5. Beschriftung des Pakets
    6. Von der Beförderung ausgeschlossene Sendungen






    7. Zustellung
      1. Zustellungspunkt und –ort
      2. Zustellnachweis
      3. Ausnahmen bezüglich Zustellort
      4. Bezugsberechtigung
      5. Zweitzustellung
      6. Annahmeverweigerung
    8. Unzustellbare Sendungen







    9. Nachforschungen

    10. Transportversicherung
    11. Preise Zahlungsmodalitäten
      1. Preise
      2. Rechnungsstellung


      3. Sicherheit





  5. Haftung
    1. Allgemeine Vorschriften zur Haftung




    2. Haftung bei Lieferdienstleistungen



    3. Verwirkung der Haftungsansprüche
    4. Verjährung der Ersatzklagen


    5. Allfällige Rückforderung der Entschädigung


  6. Datenschutz
    1. Allgemein

    2. Betroffenenrechte






    3. Verantwortung des Kunden
    4. Weitere Datenschutzerklärungen
    5. Beizug Dritter (Auftragsverarbeiter)

  7. Übrige Bestimmungen
    1. Beizug Dritter
    2. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
    3. Salvatorische Klausel
    4. Rechteübertragung
    5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    6. Schlichtungsstelle
    7. Rechtsgültige Publikationsform

Anhang 1 notime-Plattform

  1. Einleitung


  2. Anbindung an die Plattform
  3. Übermittlung der Lieferaufträge







  4. Statusmeldungen von notime in das IT-System des Kunden






  5. SMS Track & Trace / FollowMe Link

Anhang 2 Service Level Agreement

  1. Einleitung
  2. Leistungen Standardbetrieb

  3. Proaktive Massnahmen zur Sicherung des Standardbetriebs





  4. Incident Management




    Kategorie Störung Empfohlene Option der Störungsmeldung Behebungszeitraum
    Kat. 1: Einsatzverhindernd

    Kat. 2: Einsatzbehindernd

    Kat. 3: Unwesentlich
  5. Wartung und Updates